تُشكل عقود الصيانة وثيقة أساسية لتوفير أفضل فعالية المساعدة المُقدَّمة لعملاء الصيانة . يهدف هذا الدليل إلى تقديم استعراضًا وافية لعناصر الوثيقة، ويخدم متطلبات الأطراف المعنية، سواء أكان شر